НАШИ ПУТЕШЕСТВИЯ

В заду автобуса оказаться - еще не самое худшее в этой жизни!

Мне один сертификат пришел еще недели две назад, а главный, за приз зрительских симпатий, до сих пор жду.

Люди, а можно вопрос - сертификаты на скидки всем уже пришли? А то я свой так и жду. Правда, говорят, бронировать можно со скидкой и без бумажки, но все же

Люба, я бронировала без сертификатов

Мне оба пришли, второй вот только в среду. Если к августу не увижу возможности съездить куда-нить, то буду предлагать вам (с пробивкой руководства ТТВ, конечно).

Лучше, Леш, ты эту возможность все-таки увидь.

+1

неа, пока нет

Вопрос к тем, кто уже бронировал у ТТВ туры в этом году с учетом скидки по сертификату. Вам скидку постоянного клиента при этом плюсовали, или сказали, что скидки не суммируются? А то мне за Китай не засчитали

Я на днях заключала договор по Нордкапу. Мне зачли оба Лехиных сертификата и дали скидку постоянного клиента 10 евро. Правда, о скидках турагентство спрашивало у ТТВ с двух заходов, так что, может, у меня еще 10 евро обратно отберут. Мое турагентство не догадалось спросить у ТТВ, действуют ли все скидки сразу. А вообще, какая же это скидка - по сертификату? Это же по сути предоплата, а не скидка.

Люсь, не поняла, почему по сертификату предоплата, а не скидка.
10 евро мне не зачли, а-а-а-а

Я так поняла, что победителям конкурсов причитались в качестве призов деньги от турфирмы. Но только не наличные, а в виде сертификатов на выигранные суммы, которые можно по сути обналичить (т.е. реализовать) только путем внесения в счет оплаты туров ТТВ. Какая же это скидка? Это обналичивание выигранных денег. Но это я так понимаю. Может, турфирма понимает иначе - надо уточнять. Может, тебе достался менеджер, который неправильно понял ситуацию. Или у тебя все правильно, а с меня еще 10 евро доберут. Я пока не всю сумму внесла, мы только договор составили - в нем же сумма просчитывается.

Люд, мне в прошлом году (непосредственно в офисе ТТВ) в листе бронирования провели сертификат как индивидуальная скидка. То есть фирма считает, что мы выиграли именно скидки, реализумые в виде снижения стоимости тура.
Если б это были безналичные деньги, то тебе надо было б вписывать их в деклорацию о доходах, да и бухгалтерии ТТВ это провести было головоломно.

Понятно. Значит, надо готовить за Нордкап еще 10 евро.

А мне скидку постоянного клиента дали

Да вот ваш пример, Ilda, меня и заставил задуматься... В принципе, 10 евро - мелочь, но все же политика у фирмы должна быть единая, вероятно? А то как-то странно.
К тому же, получается, что если сертификат поглощает скидку постоянного клиента, то большинство выигравших призы по 20 евро (очевидно, все они "постоянные клиенты") практически ничего от фирмы так и не получат за свои фото?

Люба, здесь ещё могут быть нюансы работы с региональными агенствами - мне когда-то не давали скидку от СГ, мотивировав тем, что СГ ещё платит комиссионные региональному агенству. Но после личных телефонных переговоров с менеджером СГ скидку дали. Потом эта ситуация не повторялась.
С регионами всегда загадачно. А так у меня в агенстве деньги считали по очень интересному курсу где-то +5% от банковского - я так понимаю, на возмещение расходов по доставке документов в Москву.

Кстати, вариант.

Вы все получили подарочный сертификат НА СКИДКУ С ТУРА.По другому его использовать нельзя.Это -не деньги а скидка.Не будете брать тур-сертификат пропадет
По поводу покупки тура через агенство(в Москве или нет-все равно)
10 евро(сумма рассмешила-ДСБВ дает 5 процентов)-скидка постоянному туристу покупающему тур в ТТВ
У агенств могут быть любые другие скидки(и не только на туры ТТВ)

Мне сегодня из ТТВ менеджер по фотоконкурсу написала, что скидка постоянного клиента должна суммироваться со всеми остальными акциями и сертификатами. Обещала в понедельник связаться с менеджером по китайскому направлению и уточнить вопрос. О результатах сообщу.
Скидка у ТТВ за вторую поездку - 10 евро, за последующие - 15.