НАШИ ПУТЕШЕСТВИЯ

Ну в этом же агенстве билеты брались.
Просто первый раз с таким столкнулся - вот и спрашиваю.

у вас есть договор с тф? что там написано по этому поводу?

Отпишитесь как все прошло. Как решили спор?

Ну на самом деле, там ситуация была несколько другой, но меня именно интересовал момент, кто несёт убыток за билеты, если тур отменяется по вине туроператора.
А реально ситуация была следующая:
Был куплен экскурсионный тур в ДСБВ (где-то за 1,5 месяца до поездки). Тур экзотический - на Нордкап, на который народ плохо набирается. Мне распечатали все документы, я оплатил половину по их правилам. А через пару дней мне позвонила менеджер и сказала, что авиабилеты они пока не покупают, т.к. народ может не набраться. Ну я решил, это их внутренняя кухня и не придал особого значения.
За неделю до поездки группа набралась и я поехал доплачивать вторую половину. И там мне сказали, что за это время авиабилеты подорожали (на 50 или 70 евро, точно не помню). Ну я чуток возмутился - у меня на руках документы с одной ценой, а тут предлагают доплачивать. Я думал, что они не покупали авиабилеты, т.к. в случае недобора группы - эта сумма ляжет на них, а они говорили, что заботились именно обо мне. Вот я этот вопрос тут и задал. Ну я доплатил, куда деваться-то.
На самом деле, в договоре об этом вообще ни слова нет. Получается, клиент при покупке тура должен у туроператора брать бумагу, что они жизнью клянуться, что тур состоится ))

У меня еще хуже было: я сдала деньги вовремя, а они раскачивались. И тоже в час икс сообщают, что билеты подорожали на 20 евро с носа. Тоже доплачивала. Потом еще оказалось, что рейс неудобный и вообще.. Может, тоже не покупали - ждали: а вдруг недобор группы? Но мне такую инфо не озвучивали.

Вот поэтому пытаюсь организовывать поездки самостоятельно, чтобы не случалось нервотрепки с посредниками и турфирмами.

В одном месте нервотрёпки становится меньше, в других местах они увеличиваются...

Вот именно. В случае с обанкротившимся Винджетом, в выигрыше были те, кто заказывал через турфирмы. Их пересадили на другой рейс и довезли до дома. В то время, как самостоятельные путешественники вынуждены были в срочном порядке купить новые билеты не за дешево, а потом еще и ждать возврата денег за билеты на Винджет.

вообще достаточно странная ситуация, так как турфирмы обычно имеют возможность бронировать билеты (в отличие от частных лиц). Такая система, например, на [ссылка удалена] - там вообще сперва было анонсировано, что билеты можно бронировать всем, но после начала работы сервиса эта функция не появилась. Я пару раз брала через них авиа в европейские страны (без брони, сразу выкупала), все было ок, но когда захотела забронировать мне отказали, объяснив, что бронь предусмотрена только для турфирм. То есть, любое туристическое агентство может забронировать билеты на некоторый срок - следовательно, повышаться цены не должны. В принципе, это как с отелями: туроператор бронирует энное количество номеров заранее, а наберет он туда туристов или нет - его проблемы.
Просто в турфирме, куда вы обратились, видимо, решили не рисковать своими деньгами, а рискнуть деньгами клиентов)) вообще же, если в договоре сумма прописана, то, конечно, не имели права повышать стоимость - для того договор и заключается, что б не было таких "приколов"

Кто-нибудь покупал билеты тут http://aviaup.ru/ ? Надежная контора?

Selena, очень стремный сайт
если это агентство - то о самом агентстве - ни слова, если это поисковик, то зачем тогда знак аккредитации ИАТА?

Кузя, СПАСИБО!! Я, вот, тоже как то задумалась! и на звонки не отвечают!